Dobrodošli na internet prezentaciju 3D ART Beograd (u daljem tekstu: „Prodavac“, „Mi“, „Naš“).
Korišćenjem ovog sajta, naručivanjem proizvoda ili kontaktiranjem putem sajta, smatra se da ste pročitali, razumeli i prihvatili sve uslove korišćenja navedene u nastavku. Ako se sa uslovima ne slažete, molimo vas da ne koristite ovaj sajt.
Ovi uslovi su sastavljeni u skladu sa propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini, Zakon o obligacionim odnosima i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR usklađeno).
1. Uvodne odredbe
3D ART Beograd se bavi izradom i prodajom personalizovanih proizvoda, dekoracija i poklona po porudžbini, kao i drugim artiklima iz svoje ponude.
Pristupanjem stranici potvrđujete da imate najmanje 16 godina, ili da koristite sajt uz nadzor punoletne osobe.
Prodavac ima pravo na izmenu sadržaja, cena, uslova i ponude bez prethodne najave. Izmene važe od trenutka objavljivanja na sajtu.
2. Pravila naručivanja
Poručivanje se vrši putem elektronskog obrasca na sajtu, putem e-maila, telefona, društvenih mreža ili drugih komunikacionih kanala koje 3D ART Beograd koristi.
Kupac je dužan da navede tačne podatke potrebne za izradu i dostavu proizvoda.
Nakon potvrde porudžbine, kupac dobija informaciju o ceni, specifikaciji proizvoda, roku izrade i načinu isporuke.
Porudžbina se smatra potvrđenom tek nakon pismene potvrde kupca i eventualne uplate avansa, ako je avans predviđen za proizvod.
3. Cene, rokovi i ograničenja
Cene proizvoda izražene su u dinarima i važe na dan poručivanja.
Prodavac zadržava pravo promene cena bez prethodne najave, ali se cena potvrđena kupcu ne može menjati naknadno.
Rok izrade zavisi od vrste proizvoda i količine porudžbine i saopštava se kupcu prilikom naručivanja.
Prodavac nije odgovoran za kašnjenja isporuke nastala usled trećih lica (kurirske službe) ili više sile (epidemije, vremenske nepogode, tehničke smetnje i sl.).
4. Pravila reklamacija i povraćaja
Reklamacije se podnose u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Kupac ima pravo na reklamaciju ako:
Proizvod ima materijalnu grešku koja utiče na funkcionalnost,
Proizvod odstupa od dogovorene specifikacije,
Dobijen je oštećen proizvod usled neadekvatnog pakovanja od strane prodavca.
Kupac je dužan da uočen nedostatak prijavi u roku od 8 dana od prijema proizvoda, uz fotografiju i opis.
Povraćaj novca ili zamena NIJE moguća ako:
Proizvod je personalizovan po želji kupca (ime, dizajn, datum, fotografija, logotip itd.),
Kupac je dostavio pogrešne podatke (ime, datum, dimenzije, tekst, boju i sl.),
Proizvod je oštećen neadekvatnim rukovanjem od strane kupca.
U slučaju opravdane reklamacije, prodavac će izvršiti popravku, izradu novog proizvoda ili delimičan povraćaj sredstava, u skladu sa zakonom.
5. Pravila personalizovanih proizvoda
Personalizovani proizvodi se izrađuju po narudžbini i ne mogu se zameniti, stornirati ili vratiti nakon početka izrade.
Kupac potvrđuje da je dizajn, tekst ili fotografija koju dostavlja oslobođena tuđih autorskih prava. Kupac snosi punu odgovornost u slučaju kršenja autorskih prava trećih lica.
Prodavac zadržava pravo da odbije izradu sadržaja koji je uvredljiv, nezakonit, politički neprimeren ili povređuje tuđa prava.
6. Zaštita podataka o ličnosti
Podaci kupaca koriste se isključivo radi realizacije porudžbina i komunikacije sa kupcima.
Podaci se ne prodaju, ne ustupaju i ne distribuiraju trećim licima, osim kurirskim službama u svrhu isporuke.
Kupac ima pravo da zahteva brisanje, izmenu ili izdavanje podataka, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Korišćenjem sajta, kupac pristaje na obradu ličnih podataka u svrhu realizacije kupovine.
7. Odgovornost
Prodavac ne garantuje da će sadržaj na sajtu uvek biti dostupan ili bez tehničkih grešaka.
Prodavac nije odgovoran za nepravilno korišćenje proizvoda od strane kupca, kao ni za kašnjenje isporuke usled trećih lica.
Fotografije na sajtu mogu odstupati u nijansama boje u odnosu na finalni proizvod, zbog razlike u ekranima i materijalima.
8. Intelektualna svojina
Svi dizajni, fotografije, tekstovi i vizuelni elementi objavljeni na sajtu predstavljaju intelektualnu svojinu 3D ART Beograd ili su korišćeni uz dozvolu.
Nije dozvoljeno kopiranje, reprodukcija, distribucija ili komercijalno korišćenje sadržaja bez pisane saglasnosti prodavca.
Kršenje prava intelektualne svojine podleže odgovornosti u skladu sa Zakonom o autorskim i srodnim pravima Republike Srbije.
9. Pravo i nadležnost
Na sve sporove primenjuje se materijalno pravo Republike Srbije.
Za sve eventualne sporove koji bi mogli nastati u vezi sa korišćenjem sajta ili kupovinom proizvoda nadležan je sud prema mestu sedišta prodavca (Beograd).
10. Završne odredbe
3D ART Beograd može u svakom trenutku izmeniti Uslove korišćenja objavljivanjem nove verzije na sajtu.
Korišćenjem sajta smatra se da ste saglasni sa svim izmenama i dopunama.
🔒 Ovaj dokument je važeći od dana objavljivanja na sajtu.